智能400 是一个由10位数字组成的号码，仅针对企业办理，无需额外安装设备，只需预先设置绑定的实体电话（座机、手机），所有拨打400电话总机的来电均按绑定电话的顺序来接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。
智能400业务又称"主、被叫分摊业务"，即话费由企业和拨 打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。
提升企业形象
在中国的500强企业、上市公司，
大部分都开通了400电话。
营销利器
400电话彰显企业实力，可信度高，客户更愿意
拨打，可多个电话同时拨打，永不占线，有效
增加来电数量和沟通时间，不错失一个商机。
强大的企业总机
400企业热线不但可以成为一个分部的总机，
更可以作为全国各分支的总机。
企业客户绝不流失
400电话终生不变，无需任何硬件设施，企业搬家，
客户依然可以拨打，有效防止客户流失。
提升客服满意度
强大的增值功能，如彩铃，语音导航，工号拨打彩
铃、满意度评价、挂机短信、漏电短信等提升客服
满意度及客户粘性。
资费优惠成本节省
主被叫分摊花费，有效杜绝恶意呼叫。提
供提高效率、降低成本服务。
企业欢迎词（彩铃）
根据企业个性化的需求，由专业播音员 为企业量身定制彩铃欢迎词，带给客户 简单温馨的问候。
短信提醒
提供挂机短信、漏接短信提醒功能，系 统自动识别，实时发送，促进企业二次 营销，小投入大回报。
总机绑定
帮助企业实现企业总机与400电话的互通 ，支持企业总机所有功能的穿透。实现分 机之间互播，可支持10线。
一号多线
400电话，可以绑定20条以上电话线路， 可以同时拨打400号码接入，节省了开通 中继功能的费用。
IVR语音导航
根据客户的按键选择，自动将来电转接 到相应部门，客户提供更便捷的引导、 提高企业的服务效率。
通话录音
系统可自动对呼入400电话来电全程录音，是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据。如：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。
七彩炫铃
根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性 化彩铃。
满意度评价
在客户挂机钱，自动向客户播放本次通话满意度评价语音，为企业的监督评测与管理提供支持。
0键直通导航
公司分机过多，无法一一进行语音提示 播报，可开设0键直通功能，让客户可以快速进入人工接听，由人工来进行对应的分机转接。
语音信箱
企业遇忙会非工作时间，400热线转由 语音信箱提供服务，自动记录客户留言，不错失任何一个来电。
客服工号播报
在为客户提供人工服务前，自动为客户 播报指定的客服工号，提升了管理规范 有序的企业形象。
防伪码查询
通过400号码查询公司产品的防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。
信赖品牌
易城中国400电话以选号号别资费为准，保证通话质量，为您的每一通电话保驾护航，杜绝网络IP电话。
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